Preguntas Frecuentes

Si no puedes encontrar la respuesta que necesitas aquí, por favor, contáctanos.

Los niños mayores de 5 años pueden acceder al parque sin acompañarte. Los niños menores de 5 años deben estar acompañados por un adulto mayor de 18.

Para entrar al parque es necesario llevar calcetines de Palma Jump. Si no los tienes, puedes comprarlos en recepción por 2,50€.

Le recomendamos que reserve sus entradas durante los períodos de mayor actividad, como fines de semana y días festivos. Puedes reservar tus entradas aqui: https://palmajump.com/reserva-online/

Gestionamos las reservas de cumpleaños a traves de WhatsApp @ 677 81 94 43. Envianos un mensaje con la fecha que te gustaría, y te enviaremos la información, precios y disponibilidad.

Es recomendable ponerse ropa cómoda y ligera. No ponerse objetos como cinturones, cremalleras, accesorios y complementos.

Nuestro parque dispone de taquillas con código para que puedas guardar sus pertenencias, ropa, móviles, etc. No nos hacemos responsables por pérdidas o robos.

Puedes revisar nuestros términos y condiciones sobre reservas online y de cumpleaños aquí https://palmajump.com/normas-del-centro/

Recomendamos que llegues 30 minutos antes de tu sesión. Es de agradecer que dejéis suficiente tiempo para hacer el check in, especialmente en fines de semana, fiestas y vacaciones.

No está permitido traer tu propia comida según la póliza de seguridad. Nuestro parque cuenta con cafetería propia donde podras adquirir lo que necesites.

Sí, nuestro parque tiene parking. Recomendamos que compartan coche o usen el transporte público para reducir la demanda de aparcamiento.